Tư vấn giải pháp

Chúng tôi cần hiểu bạn đang có gì ? khó khăn & sự bất tiện là gì ? Đâu là lí do ? … những câu hỏi giúp chúng tôi hiểu được mình cần làm gì để thay đổi các vấn đề tồn tại và đâu là giải pháp phù hợp nhất, kinh tế nhất đáp ứng được sự mong đợi của bạn

Quy trình tiêu chuẩn

Được nghiên cứu và xây dựng chuẩn hóa ngay trong giai đoạn khởi đầu, những quy trình thực hiện và cung cấp dịch vụ chuyên nghiệp được chúng tôi áp dụng một cách hiệu quả và linh hoạt đối với mỗi khách hàng khác nhau, với những quy trình công việc khác nhau … mục tiêu mang lại mức độ hiệu quả là cao nhất.

Hỗ trợ kỹ thuật

Chúng tôi mang đến cho khách hàng những tiêu chuẩn cao cấp nhất với dịch vụ hỗ trợ kỹ thuật chuyên nghiệp và đa cách thức. Với quy trình tiếp nhận và xử lý kỹ thuật của đội ngũ kinh nghiệp, chúng tôi chắc chắn mang đến cho bạn sự hài lòng và tin tưởng tuyệt đối.

Bảo trì hệ thống

Không chỉ triển khai và cung cấp hệ thống giải pháp cho khách hàng – ngay cả khi bạn chưa là khách hàng của chúng tôi – chúng tôi vẫn là những đối tác và nhà cung cấp dịch vụ bảo trì hệ thống của bạn với sự ưu tiên cao nhất, cam kết hoạt động với tỉ lệ khả dụng tuyệt đố

Hỗ trợ toàn diện

Dịch vụ hỗ trợ toàn diện của chúng tôi cung cấp nhiều phương thức
và cách thức hỗ trợ khách hàng bất cứ lúc nào bạn cần với thời gian
đáp ứng nhanh nhất:

  • 24/7 Support Center (Phone, Email, SMS)
  • Support Ticket System
  • On-site & Off-site Support
  • Enterprise Resource Center
  • Live Support